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개인정보처리방침

동천동강병원 개인정보처리방침
  • 동천동강병원은 의료법 및 개인정보보호법 등 관련법령에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다.
  • 동천동강병원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항 (또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
  • 본 방침은 2016년 11월 1일부터 시행됩니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

동천동강병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 각 호의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 계획입니다.

  1. ①민원사무 처리
    • 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다
  2. ② 병원의료서비스 제공
    • 진료예약 및 확인, 우편물 배송 등의 병원서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

동천동강병원은 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음 각 호와 같습니다.

  1. ①민원사무처리 : 민원처리 종료 후 2년
  2. ② 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 제29조에 따른 본인 확인정보 보관 : 게시판에 정보게시가 종료된 후 6개월
  3. ③ 진료목적으로 수집한 개인정보 (의료법 시행규첵 제 15조 진료에 관한 기록의 보존)
    • 환자명부 : 5년
    • 진료기록부 : 10년
    • 처방전 : 2년
    • 수술기록 : 10년
    • 검사소견, 방사선사진 및 소견 : 5년
    • 조산기록부, 간호기록부 : 5년
    • 진단서 등의 부본 : 3년

보존기간은 최종 내원한 시점부터 기산하여 의료법에 따른 보존기간이 도과한 후에 파기하거나 진료목적상 필요하다면 추가보존하고 있습니다.
단, 보존기관의 도과한 기록의 정보주체자가 개별적으로 진료기록파기를 요청하는 경우에는 파기합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

동천동강병원은 의료법, 국민건강보험법, 의료급여법, 산업재해보상보험법, 자동차손해배상보험법, 형사소송법 등 관계법령의 규정에 의한 경우를 제외한 개인정보의 제3자 제공시에는 정보주체로부터 별도의 동의를 받습니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

  1. 동천동강병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보처리의 위탁 표
    위탑업체 위탁업무
    ㈜ 이온엠 솔루션 EMR 유지보수
    더존 인사회계 유지보수
    새롬소프트 건강검진 유지보수
    ㈜ 인피니트 헬스케어 PACS 유지보수
    J&I 서버 유지보수
    엔정보(주) 네트워크 유지보수
    KIMS DUR 유지보수
    삼진정보 수리업체
    SIGNKOREA 공인인증서 발급
    DBVALLEY ORACLE
    아워홈 환자식이 및 배식
    달동제지 개인정보 담긴 폐지 소각처리(??)
  2. 동천동강병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리∙의무 및 행사방법)

  1. ① 정보주체는 동천동강병원에 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  2. ②제1항에 따른 권리행사는 동천동강병원에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식(개인정보 열람.정정 및 삭제, 처리정지 요구서)에 따라 요청하실 수 있으며, 동천동강병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 동천동강병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. ④ 제1항에 따른 구너리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식(위임장)에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

동천동강병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집∙처리합니다. 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

  1. ① 칭찬합시다
    • - 항목 : 이름(익명가능), 연락처(단, 연락처는 작성하지 않아도 글을 작성할 수 있음)
  2. ② 고객의소리
    • - 항목 : 이름(익명가능), 연락처(단, 연락처는 작성하지 않아도 글을 작성할 수 있음)
  3. ③ 인터넷 서비스 이용과정에 아래 개인정보 항목이자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 수집항목 : IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등

제7조(개인정보의 파기)

동천동강병원은 수집된 개인정보를 제2조의 “개인정보의 처리 및 보유기간”동안 보유합니다. 병원은 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다. 개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. ① 파기절차
    • 동천동강병원은 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
    • 동천동강병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 동천동강병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 파기기한
    • 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  3. ③ 파기방법
    • 동천동강병원은 전자적 파일형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보 보호책임자)

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  1. ① 개인정보 보호책임자
    • 성명 / 직책 : 박경현 / 병원장
    • 연락처 : 052-702-3150
  2. ② 개인정보 보호, 보안, 물리적 보안 실무책임자
    개인정보 보호, 보안, 물리적 보안 실무책임자
    구분 개인정보보호실무책임자 개인정보보안실무책임자 물리적보안실무책임자
    성명 황태규 윤현용 심기진
    직책 원무팀장 총무팀장 시설팀장
    연락처 052-702-3110 052-702-3810 052-702-3440
  3. ③ 개인정보 보호, 보안 , 물리적 실무담당자
    개인정보 보호, 보안, 물리적 보안 실무책임자
    구분 개인정보보호실무담당자 개인정보보안실무담당자 물리적보안실무담당자
    성명 김해정 김재원 시설팀 근무자
    직책 원무팀 의무기록사 총무팀 전산담당 -
    연락처 052-702-3118 052-702-3814 052-702-3441
  4. ④ 홈페이지 관리 담당부서
    • 성명 : 김태훈
    • 직책 : 총무팀 홍보담당
    • 연락처 : 052-702-3817
  5. ⑤ 정보주체는 병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(개인정보 취급방침 변경)

이 개인정보 취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 이상의 개인정보보호정책은 2012년 4월 9일부터 시행되었으며, 2014년 5월 29일자로 제정되어 시행되고 있습니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

동천동강병원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. ①개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  1. ② 정기적인 자체감사 실시

개인정보 취급관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 (년 1회 이상) 자체감사를 실시하고 있습니다.

  1. ③ 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  1. ④ 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화되어 관리되고 있어 보인만이 알 수 있으며 홈페이지에서는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

  1. ⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

동천동강병원 홈페이지는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신∙점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  1. ⑥ 개인정보에 대한 접근제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  1. ⑦ 접속기록의 보관

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있습니다.

  1. ⑧ 비밀번호 관리

안전한 비밀번호 작성 규칙을 수립 및 적용하고 있습니다.

  1. ⑨ 물리적 보완

개인정보와 정보처리시스템의 안전한 보관을 위하여 물리적 잠금장치 등의 물리적 접근방지를 위한 보호조치를 취하고 있으며, 전산팀과 의무기록팀을 정보보호구역으로 설정하여 출입통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 동천동강병원는 별개의 기관으로서 동천동강병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하시 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)

  1. ① 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : 국번없이 118
    • 주소 : (138-950) 서울특별시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  2. ② 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : 국번없이 118
    • 주소 : (138-950) 서울특별시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  3. ③ 대검찰청 사이버범죄수사단
  4. ④ 경찰청 사이버테러대응센터

제12조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 동천동강병원 홈페이지는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  1. ① 개인정보 열람청구 접수∙처리부서
    • 부서 : 원무팀
    • 담당자 : 의무기록담당
    • 연락처 : 052-702-3118

제13조(영상정보처리기기의 설치∙운영)

동천동강병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치∙운영하고 있습니다.

  1. ① 영상정보처리기기 설치 근거∙목적
    • 동천동강병원의 내원객 안전∙화재 및 범죄예방
  2. ② 설치위치, 설치대수, 촬영범위
    • 외래, 병동, 복도, 승강기 및 주차장 등 주요시설물을 촬영범위로 50대 설치
  3. ③ 관리책임자 등의 지정
    • 관리책임자 : 시설팀장
    • 관리부서 : 시설팀 (052-702-3441)
  4. ④ 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • 촬영시간 : 24시간 촬영
    • 보관기간 : 촬영시부터 30일
    • 보관장보 및 처리방법 : 영상정보처리기기 설치 및 운영지침에 따라 처리
  5. ⑤ 영상정보 확인 방법 및 장소
    • 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인가능
    • 확인장소 : 시설팀
  6. ⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    • 개인영상정보 열람 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명∙신체∙재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용
  7. ⑦ 영상정보 보호를 위한 기술적∙관리적∙물리적 조치
    • 안전성 확보를 위한 대책으로 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장∙전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위∙변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제14조(동의거부에 대한 안내)

  1. ① 개인정보의 수집∙이용 및 제공에 대해 동의하신 내용은 언제든지 철회하실 수 있습니다.
  2. ② 필수항목 및 수집항목 수집을 거부할 수 있으며, 거부시 불이익은 없으나 진료서비스나 알림 및 긴급연락 등 해당 서비스에 제약을 받을 수 있습니다.